We’re delighted that you want to be part of our world – created to give back to you. As a member, you’ll enjoy exclusive benefits, inspiration and pampering for your skincare routine.
Here you’ll find answers to the most frequently asked questions about our customer club. If you can’t find what you’re looking for, you’re always welcome to contact our customer service team – we’ll be happy to help.
Customer service is open from 10am to 3pm on weekdays (Customer service is closed between Christmas and New Year and will reopen in the new year.).
Email: customerservice@karmameju.com
Telephone: +45 3887 5513
Hvis du oplever, at fri fragt ikke bliver trukket automatisk, selvom du er logget ind som Klub Karmameju-medlem, kan du i stedet indtaste rabatkoden KKFRIFRAGT i feltet til rabatkoder ved checkout.
Og som altid – du er også velkommen til at kontakte kundeservice, hvis du har brug for hjælp.
Næste gang du laver en ordre på min. 500.- (udover dit klubprodukt) kan du indløse dit velkomstprodukt.
Det gør du ved at vælge ét produkt blandt vores udvalgte klubprodukter, husk det er vigtigt der står ”klub” i produktnavn, når du tilføjer det til din kurv. Klubprodukterne finder du her: https://karmameju.dk/pages/klub-karmameju
Når du tjekker ud, skal du huske at tilføje din rabatkode som du har modtaget på mail eller som står på din profil, herefter bliver det valgte klubprodukt uden beregning.
For hver 1200.- du handler for, at du optjener et klubprodukt. Den dag du handler og har optjent de 1200.- går der 4 dage, hvorefter du modtager en mail fra os, med detaljerne omkring, hvordan du indløser din gave.
Måden du indløser din gave på er: Næste gang du laver en ordre på min. 500.- (udover dit klubprodukt) kan du indløse din gave. Det gør du ved at vælge ét produkt blandt vores udvalgte klubprodukter, husk det er vigtigt der står ”klub” i produktnavn, når du tilføjer det til din kurv. Klubprodukterne finder du her: https://karmameju.dk/pages/klub-karmameju
Når du tjekker ud, skal du huske at tilføje din rabatkode som du har modtaget på mail eller som står på din profil, herefter bliver det valgte klubprodukt uden beregning.
På din fødselsdag modtager du en mail fra os med detaljer omkring, hvordan du indløser din fødselsdagsgave.
Næste gang du laver en ordre på min. 500.- (udover dit klubprodukt) kan du indløse din fødselsdagsgave.
Det gør du ved at vælge ét produkt blandt vores udvalgte klubprodukter, husk det er vigtigt der står ”klub” i produktnavn når du tilføjer det til din kurv.
Når du tjekker ud, skal du huske at tilføje din rabatkode som du har modtaget på mail eller som står på din profil, herefter bliver det valgte klubprodukt uden beregning.
Det er vigtigt, at der står ”klub” i produktnavn, når du tilføjer det til din kurv, ellers virker rabatkoden ikke.
Din ordre skal være på min. 500.- (udover dit klubprodukt)
Det der er vigtigt at huske er, at produktet kommer i en Airless flaske, hvilket betyder, at cremen bliver presset op ved at bunden bliver trykket op ad, når man begynder at bruge cremen.
Det kan nogle gange tage lang tid at få gang i pumpen, hvilket gør, at man tror den ikke virker. Hvis du yderligere har skilt flasken ad, er der kommet luft ned i flasken og denne luft skal så først pumpes ud igen.
Herefter kan du prøve at pumpe igen og så have lidt tålmodighed og så se om den ikke kommer i gang.
Hvis den stadig ikke vil i gang, så skal du vende flasken om, med hætte på, og banken den ned i bordet, så cremen kommer op og får fat i pumpen.
Klub Karmameju er til dig, der elsker Karmameju og elsker at blive forkælet.
Det er helt gratis og uforpligtende for dig at melde dig ind i Klub Karmameju, og du kan til enhver tid melde dig ud igen. Du melder dig ind lige her: Klub Karmameju
Kort efter modtager du en velkomstmail (tip: tjek spam folder/mappe, hvis ikke du ser mailen)
Hver gang, du har handlet for 1200,- (på en eller flere ordrer), kan du ved dit næste køb over 500,- frit vælge et produkt blandt vores klub-produkter. Du får altid en mail, når du har handlet for 1200,-
Tilføj dit ønskede klub-produkt til din kurv.
Køb for 500,- og gå til check-out, hvor du bedes indtaste koden, du fik i din mail. Vi pakker dit klub-produkt med i din ordre.
Klub-produkterne er 20 af vores bedst sælgende produkter til en værdi op til 349,-. Det er altså ikke testere, men vores mest populære produkter i fuld størrelse, du frit kan vælge imellem (ved velkomst, på fødselsdage og hver gang, du har shoppet for i alt 1200,- på én eller flere ordrer).
Derudover udvælger vi løbende månedens klub-produkt, du kan vælge blandt klub-produkterne. Månedens klub-produkt er altid sæsonaktuelt og har ind imellem en højere værdi end klub-produkterne. Vi udskifter månedens klub-produkt hver måned for bedst at ramme det, vores medlemmer ønsker.
Ja, under ”Indstillinger” på din profilside kan du til- eller fravælge e-mails fra Karmameju og fra Klub Karmameju. Der er nogle typer e-mails, vi er nødt til at sende til dig: fx. dine ordrebekræftelser eller information om din Klub Karmameju-opsparing.
Totalbeløbet, du handler for, på karmameju.dk lægges sammen, hver gang du handler. Når du har handlet for 1.200,- udløser det muligheden for at vælge et klub-produkt.
Hvis du fx handler for 1.550,- udløser det muligheden for at vælge et klub-produkt, samtidig med at du har 350,- stående på din opsparing på vej mod dit næste valgfri klub-produkt.
Hvis du ikke har logget ind de sidste to år, anser vi din profil som inaktiv og sletter den. Vi sender en e-mail, før vi sletter din profil, så du kan nå at reagere og din eventuelle opsparing ikke nulstilles.
Du kan kun indløse én fødselsdagsgave om året. Vi skal nok sende dig en e-mail, hvis vi kan se, du har en gave til gode, der snart går tabt.
Klub Karmameju-produkter kan hverken returneres eller byttes. Hvis du returnerer hele eller dele af din ordre, vil de returnerede produkters pris blive trukket fra din eksisterende opsparing.
Even if you don’t use aromatherapeutic skincare or products for the home, nature still ensures that aromatherapy is all around us. Trees and plants release invisible plant compounds, phytoncides, which research links to lower stress levels and increased activity in the body’s natural defence cells.
This is a beautiful account of forest bathing, nature’s aromatherapy and the scientific evidence behind it.
If you experience dryness, irritation or skin that’s constantly out of balance, the root cause may be a weakened skin barrier. But restoring a healthy skin barrier doesn’t have to be complex.
In this article, we guide you towards a deeper understanding of your skin’s natural defence – and how few key elements can help strengthen it.
Did you know that essential oils are used as a form of medical treatment in countries such as Germany, England and France? And that scent affects our mood more quickly than both sound and light – acting as a direct highway to our emotions? Aromatherapy is attracting increasing attention in the world of research, where its effects on both body and mind are being investigated. Delve into nature’s invisible superpowers and discover how scent can become a shortcut to calm, energy and balance.
